#
Главная / Блог / На что жалуетесь?

На что жалуетесь?

29 сентября 2018 г.

Деятельность МФО подвергается критике со стороны клиентов намного меньше, чем услуги банков. Из 19200 обращений только 1300 касались выдачи займов.

В Банке России собрали статистику по жалобам на финансовые организации. Соответствующая служба подготовила отчет по претензиям за август. Один из разделов документа посвятили МФО:

  • 68% недовольных граждан высказались по поводу некорректности действий, направленных на возврат микрозаймов;
  • 14% оспаривали факт заключения договора в принципе;
  • 11% жаловались на несоблюдение обещанных условий;
  • 6% требовали перерасчета процентов и неустоек;
  • остальных не устроил порядок предоставления финансов.

Качество обслуживания в микрофинансовых организациях непрерывно улучшается, услуги совершенствуются, положительный имидж в глазах целевой аудитории укрепляется с каждым годом.

Оставить комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Другие интересные статьи
Поделиться в социальных сетях:
* чтобы не потерять эту страницу - сохраните ссылку на неё удобным способом
Выгодные займы на сегодня:
Займ 0%
Займ Монеткин
5.00
Первый займ до 30000 руб. на 14 дней под 0%!
  • Сумма до 100000
  • Ставка 0-0,8%
  • Срок 14-168 дней
license
Лиц. №
22030009784
Одобрение approval 96%
reviews 2
views 614
Займ 0%
Для получения:
Возраст: с 18 лет
Условия: Мобильный телефон, Карта, Постоянная регистрация на территории РФ, Постоянный доход, Доступ в интернет, Гражданство РФ, Паспорт, Адрес электронной почты
График работы: 24 часа, Без выходных
Займ Целевые финансы
5.00
Высокий показатель одобрений!
  • Сумма до 100000
  • Ставка 0,7-1%
  • Срок 7-168 дней
license
Лиц. №
2203045009784
Одобрение approval 85%
reviews 2
views 475
Для получения:
Возраст: с 18 лет
Условия: Мобильный телефон, Карта, Доступ в интернет, Гражданство РФ, Паспорт, Адрес электронной почты
График работы: Без выходных
Займ 0%
Займ Boostra
4.75
Розыгрыш 100000 рублей — 10 призов по 10000 ₽!
  • Сумма до 30000
  • Ставка 0-1%
  • Срок 7-16 дней
license
Лиц. №
1703336008323
Одобрение approval 86%
reviews 4
views 1856
Займ 0%
Способы выдачи:
Для получения:
Возраст: с 21 года
Условия: Мобильный телефон, Карта, Гражданство РФ, Паспорт
Займ FastMoney
4.58
С любой кредитной историей!
  • Сумма до 30000
  • Ставка 0,85-1%
  • Срок 7-30 дней
license
Лиц. №
11361803140008900
Одобрение approval 81%
reviews 12
views 13676
Способы выдачи:
Для получения:
Возраст: с 23 лет
Условия: Мобильный телефон, Паспорт
График работы: Без выходных